আপনি 2 777 ব্যবহার করলে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সরাসরি বাংলায় জানুন।
2 777 আপনার তথ্যকে নিরাপদ রাখতে যা করে
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো একই মানের নিরাপত্তা 2 777-এও আছে।
2 777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্য।
শুধু যেটুকু তথ্য সেবা দিতে দরকার, সেটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 2 777-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা সারিয়ে তোলেন।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন।
কোন কুকি কী কাজে লাগে তা স্পষ্ট জানানো হয়। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
2 777-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
2 777 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
মনে রাখুন: 2 777 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় একমুখী এনক্রিপশনে (hashing) রাখা হয়।
2 777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেখুন:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম, বয়স, পরিচয়পত্র | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC), অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| মোবাইল ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, OTP যাচাই, গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ |
| বেট ও কার্যক্রম ইতিহাস | দায়িত্বশীল বেটিং পর্যবেক্ষণ, সেবার মান উন্নয়ন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সমস্যা সমাধান, সেবার মান উন্নয়ন |
উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। বিপণন বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সেটা বন্ধ করতে পারবেন।
2 777-এর সার্ভার শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থাসম্পন্ন ডেটাসেন্টারে রাখা হয়। সব তথ্য বিশ্রামাবস্থায় (at rest) এনক্রিপ্টেড থাকে এবং স্থানান্তরের সময় (in transit) SSL/TLS প্রটোকলে সুরক্ষিত থাকে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:
আইনি প্রয়োজনীয়তা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।
2 777 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরের পক্ষগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য পায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। তারা প্রত্যেকেই 2 777-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত।
স্পষ্টভাবে বলছি: আপনার নাম, ঠিকানা বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে পাঠানো হয় না — কখনোই না।
2 777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার কম কার্যকর হতে পারে।
মোবাইল অ্যাপে কুকির পরিবর্তে ডিভাইস স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়। একইভাবে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংরক্ষিত হয়।
2 777-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর গুরুত্বপূর্ণ কিছু অধিকার আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
তদন্ত চলাকালে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বার্তা বা অটোমেটেড সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যান বা সরাসরি support@2777.world-এ ইমেইল করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
2 777-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 2 777 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
2 777-এর প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা পেমেন্ট গেটওয়ের লিংক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর জন্য 2 777 দায়ী নয়।
বিশেষ করে পেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনি যখন Mobile Pay বা Nagad-এর পেজে যান, তখন সেই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়।
তৃতীয় পক্ষের যেকোনো পেজে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া ভালো। 2 777 শুধু নিজের প্ল্যাটফর্মের জন্য দায়বদ্ধ।
2 777 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন হবে। নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস রাখুন।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO) গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ ব্যক্তিগতভাবে পর্যালোচনা করেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগকে আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করি।